Garantie – 5-10 Jahre Qualitätsgarantie!

Bei ARchitect Tiny Homes stehen Qualität und Handwerkskunst an erster Stelle. Deshalb bieten wir auf unsere Produkte je nach Produkt eine Garantie gegen Holzfäule von bis zu 10 Jahren . So können Sie Ihr Zuhause sorgenfrei genießen. Die genaue Garantiezeit finden Sie in der Dokumentation Ihres Produkts.

Wir verwenden langsam wachsendes, CE-zertifiziertes nordeuropäisches Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Unsere Produktion entspricht den Normen ISO 9001 und ISO 14001 , was eine effiziente und fehlerfreie Produktion garantiert. Bei richtiger Pflege halten unsere Produkte zehn Jahre und länger .

Garantiebedingungen

Damit die Garantie gültig bleibt, muss Ihr Produkt ordnungsgemäß gewartet und behandelt werden. Die Garantie deckt nicht ab:

  • Schäden, die durch Transport oder Installation entstehen

  • Schäden, die durch Nichtbefolgen der Installationsanweisungen entstehen (z. B. falsches Fundament)

  • Schäden durch mangelhafte Behandlung der Holzteile

Für einen langfristigen Schutz sollten unsere Produkte regelmäßig mit Farbe oder einem ölbasierten Konservierungsmittel behandelt werden. Spezifische Pflegehinweise finden Sie in Ihrem Produkthandbuch.

Garantiezeit

Auf die meisten Produkte in unserem Webshop, wie beispielsweise Tiny Houses, Ferienhäuser und Gartenhäuser, gewähren wir eine Garantie von 5 bis 10 Jahren .

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Produkte werden nach hohen Qualitätsstandards gefertigt. Wir empfehlen Ihnen, die Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen . Gewährleistungsansprüche beschränken sich auf den Ersatz des defekten Materials und decken keine Folgeschäden oder Installationskosten ab.

Garantieanspruch einreichen

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen und Fotos sowie die Originalrechnung als Garantienachweis beifügen. Nach Erhalt der Mitteilung haben wir vier Wochen Zeit, Ihren Antrag zu prüfen.

Garantieumfang

Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs reparieren wir das defekte Produkt oder liefern ein gleichwertiges Ersatzprodukt. Transportkosten und weitere Schadensersatzansprüche sind von der Garantie ausgeschlossen.

Fragen?

Haben Sie Fragen zur Garantie oder Wartung Ihres Produkts? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
1. Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Bestellen Sie ganz einfach über unsere Website. Wählen Sie das gewünschte Modell und optionale Optionen aus und legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Schließen Sie die Zahlung ab. Wir kontaktieren Sie dann, um die Lieferung und ggf. die Installation zu planen.
2. Wie lange dauert die Lieferung meines Tiny Homes oder Gartenhauses?

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und kann je nach Lagerbestand und Anpassungsoptionen zwischen 2 und 8 Wochen variieren. Kontaktieren Sie uns für eine aktuelle Angabe.
3. Sind die Versandkosten im Preis enthalten?

Ja, wir bieten kostenlose Lieferung innerhalb der Niederlande und Belgiens (mit Ausnahme der Watteninseln). Für andere Standorte können zusätzliche Kosten anfallen.
4. Kann ich mein Tiny Home oder Gartenhaus selbst zusammenbauen?

Ja, mit Ihrer Bestellung erhalten Sie eine ausführliche Aufbauanleitung. Wenn Sie Erfahrung mit Bauarbeiten haben, ist eine Selbstmontage durchaus möglich.
5. Bieten Sie einen Installationsservice an?

Ja, wir bieten einen professionellen Installationsservice an. Angebot auf Anfrage.
6. Ist ein Betonfundament notwendig? Fundamentmöglichkeiten.

Für maximale Stabilität und Haltbarkeit empfehlen wir ein Fundament aus Betonplatten . Eine Gründung auf Schraubpfählen kann vor Ort beurteilt werden.

Lesen Sie mehr über Betonplattenfundamente .
Lesen Sie mehr über Schraubpfahlgründungen.
7. Benötige ich für ein Tiny Home oder Gartenhaus eine Genehmigung?

Dies hängt von der Gemeinde und der Größe des Heims ab. Für ein Pflegeheim gelten oft andere Regeln. Kontaktieren Sie Ihre Gemeinde oder lassen Sie sich von uns beraten .
8. Können Sie beim Genehmigungsantrag behilflich sein?

Ja, wir können Sie durch den Prozess führen und die korrekte Dokumentation bereitstellen. Mehr erfahren.
9. Sind die Häuser winterfest?

Ja, mit unserem Dämmpaket ist Ihr Tiny Home, Gartenhaus oder Ihre Lodge vollständig isoliert (Boden, Dach und Wände), sodass es zu jeder Jahreszeit komfortabel bleibt. Lesen Sie mehr !
10. Aus welcher Holzart sind die Häuser gebaut?

Wir verwenden FSC-zertifiziertes skandinavisches Holz , das für seine Langlebigkeit und seinen hohen Dämmwert bekannt ist.
11. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Zahlungsinformationen

Bei ARchitect Tiny Homes möchten wir Ihren Kaufprozess so reibungslos und flexibel wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir neben der kostenlosen Lieferung verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

30% Anzahlung für die Auftragsabwicklung

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags. Sie können den Gesamtbetrag auch sofort bezahlen, 30 % sind jedoch der Mindestbetrag für eine Bestellung.

Wenn Sie an Sonderanfertigungen oder Produkten interessiert sind, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind, ist außerdem eine Anzahlung von 35 % erforderlich.

Restzahlung vor Lieferung

Der Restbetrag ist spätestens zwei Werktage vor Lieferung bzw. Abholung zu begleichen. Sie können den Restbetrag auch zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der vereinbarten Frist mit einer Offline-Zahlungsmethode (z. B. per Rechnung) begleichen.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Auf Rechnung inkl. Anzahlung

SICHERE BEZAHLUNG

Wir garantieren die Sicherheit all Ihrer Zahlungen. Unsere Online-Zahlungen werden über einen SSL-gesicherten Server abgewickelt, der ein hohes Maß an Sicherheit für alle Transaktionen gewährleistet.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktdaten].

Bei Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
12. Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?

Wir bieten je nach Produkttyp eine Garantie von 5 bis 10 Jahren . Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Holzfäule ab, sofern das Produkt ordnungsgemäß behandelt und gepflegt wurde.

Heb je vragen? Wij helpen graag.

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Architekt Tiny Homes